Contact
Sunați. Cincisprezece minute, fără nicio obligație.
Cel mai rapid mod de a afla dacă vă putem ajuta este un telefon. Răspundem noi, nu un call center.
Dacă preferați scrisul, spuneți-ne pe scurt ce sisteme folosiți și care e problema. Răspundem în aceeași zi lucrătoare.
- Program
- Luni – Vineri, 09:00 – 18:00 (EET)
- Unde suntem
- Chișinău, Republica Moldova
Ce să aveți pregătit
Nu trebuie să pregătiți nimic în scris. Ne ajută dacă știți trei lucruri.
- În câte zile de la închiderea lunii aflați rezultatul lunii respective.
- Ce face echipa manual în fiecare săptămână: mutat date, răspuns la telefon, emis facturi, calificat lead-uri.
- Ce sisteme țin date la voi astăzi: contabilitate, CRM, ERP, fișiere Excel, orice.
Ce se întâmplă mai departe
- 1În convorbire vă spunem dacă vă putem ajuta, cu ce abonament și cât costă. Dacă nu vă putem ajuta, vă spunem tot atunci.
- 2Dacă mergem mai departe, semnăm NDA, dacă doriți, și primiți o propunere scrisă.
- 3Pornim în câteva zile de la apelul de descoperire, cu un angajament minim de 3 luni care apoi se reînnoiește trimestrial.
Întrebări
Ce ne întreabă toți înainte să semneze
Ce înseamnă angajament minim de 3 luni?
Primele trei luni sunt perioada în care construim și lansăm. După ele, angajamentul se reînnoiește trimestrial, iar voi puteți renunța la finalul oricărui trimestru, fără penalizări și fără discuții.
Câte modificări pot cere într-o lună?
Revizuiri nelimitate pe durata angajamentului. Nu numărăm orele și nu vă trimitem factură pentru o schimbare cerută. Timpul de răspuns este garantat în maximum 24 de ore.
Datele noastre sunt în 1C și în Excel. Funcționează?
Da. 1C, SAP, Bitrix24, orice bază SQL, Excel, Google Sheets, extrase bancare, chiar și fișiere trimise lunar pe e-mail. Dacă informația există undeva într-o formă citibilă, o putem aduce într-un singur loc.
Ce fel de automatizări construiți, mai exact?
Agenți vocali care preiau apeluri și fac programări, agenți de chat pe site sau WhatsApp, scraping și calificare de lead-uri, postări și clipuri automate pentru social media, facturare și reconciliere, rapoarte interne trimise singure, rutarea cererilor către persoana potrivită. Nu doar raportare, ci operațiuni.
În ce limbă vorbește agentul vocal?
Română, rusă sau engleză, în funcție de clienții voștri. La apelul de descoperire stabilim limba, tonul și exact ce are voie și ce nu are voie să spună agentul.
Avem deja contabil. De ce ne-ar mai trebui asta?
Contabilul vă spune ce s-a întâmplat, corect și cu întârziere, pentru stat. Noi vă spunem ce se întâmplă acum, pentru decizii, și scoatem munca repetitivă din echipă. Sunt lucruri diferite și nu se înlocuiesc. De obicei îi ușurăm munca.
Ce se întâmplă cu datele noastre?
Semnăm NDA înainte de apelul de descoperire, dacă doriți. Lucrăm în infrastructura și în conturile voastre ori de câte ori e posibil, ceea ce înseamnă că datele nu pleacă din firmă. Respectăm GDPR. Nu vindem, nu reutilizăm și nu antrenăm modele pe datele voastre.
Dacă renunțăm, rămânem fără nimic?
Nu. Dashboard-urile, modelele de date și automatizările sunt ale voastre și rămân în conturile voastre, cu documentație. Plătiți lunar pentru ca ele să rămână corecte și să evolueze, nu pentru dreptul de a le folosi.
De ce abonament și nu un proiect livrat o singură dată?
Pentru că un dashboard livrat și abandonat moare în trei luni, iar un agent AI lansat și uitat începe să greșească. Se schimbă planul de conturi, apare o filială nouă, furnizorul schimbă formatul, clienții încep să întrebe altceva. Abonamentul plătește exact pentru ca lucrurile să rămână adevărate și să se îmbunătățească lunar.
Suntem prea mici pentru voi?
Lucrăm cel mai bine cu companii care au cel puțin două sisteme diferite care țin date sau un proces repetitiv care mănâncă ore în fiecare săptămână. Dacă sunteți sub pragul ăsta, v-o spunem la apel și vă recomandăm ce să faceți singuri, fără să vă vindem nimic.
Ce înseamnă „de la"?
Prețul de pornire acoperă un volum obișnuit de lucru. Dacă aveți multe surse de date, mai multe locații sau mai mulți agenți AI simultan, prețul crește, iar suma exactă v-o spunem înainte de semnare, nu pe factură.
În ce limbă lucrați?
Română, rusă și engleză. Echipa este în Chișinău, deci în același fus orar cu voi, iar apelurile se fac în limba în care vă este comod.